Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
misleidende verkoopstechnieken
Aankoop keuken 22/11/17. Verplicht om direct te tekenen om de voorwaarden te krijgen.Offerte weinig gedetailleerd.Op de aanpassingen achteraf worden geen of niet dezelfde kortingen toegekend.Ondanks verschillende discussies via mail en telefoon geen toegeving van De Abdij. We waren alweer verplicht om de tekenen voor de verhoogde prijs (zonder de initiële kortingen).Bovendien moet alles betaald worden bij de eerste levering, dus voor plaatsing vd keuken en nalevering van werkbladen en wand.Ook hier geen toegeving. Dit betekent dat wanneer iets niets in orde zou zijn toch al alles betaald werd.Indien nodig bezorgen wij u meerdere documenten.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten