Beoordelingspagina van bedrijf
Ontdek meer over de score
Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
Consumentenfeedback
50%
Antwoordratio
35%
Gemiddelde antwoordtijd
15%
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Proximus
Postdiensten en elektronische communicatie
- 341 Klachten
- Reactiesnelheid: 6 Dagen
- Afgesloten klachten: 90%
BASE
Postdiensten en elektronische communicatie
- 47 Klachten
- Reactiesnelheid: 3 Dagen
- Afgesloten klachten: 80%
Telenet
Postdiensten en elektronische communicatie
- 241 Klachten
- Reactiesnelheid: 3 Dagen
- Afgesloten klachten: 90%