ZENTARO

Ik mag product retour doen, die kosten 52 euro. Ik kan retouren op eigen kosten voor 45 euro! Nederlands website met Chinees retouradres! Werken verder niet mee voor een ander retouradres dat goedkoper kan.

Geachte mevrouw/heer, Op 7 december 2025 kocht ik een Anne TM winterjas met capuchon in uw online winkel en betaalde ik er 44,95 euro voor. Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf.de jas is helemaal niet gemaakt uit hoogwaardige materialen en de vermelde recensies kunnen niet kloppen. De maat klopt niet en de jas lijkt niet op de foto op de website. Ook ben ik misleid dat dit een Nederlandse winkel is, terwijl het product en de retour naar China moet. Verder werd het ook niet geleverd met postNL zoals vermeld op de website. Als ik dit vooraf had geweten, dan had ik geen bestelling geplaatst. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen 10 dagen het bedrag van 44,95 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening zie bijlage. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs

Ik zag laatst een jasje op internet, er stond dat het van zentaro.nl was. Ik dacht dat het een Nederlands bedrijf was, maar er stond: bestel vandaag en je hebt het morgen in huis. Ik heb het gekocht! Niet wetende dat het eigenlijk uit China kwam. Ik wil NIET uit China kopen. MIJN VRAAG IS WAAROM? Op Google lijkt het alsof het uit Nederland komt, maar in werkelijkheid komt het uit China. Ik voel me bedrogen, en dat geldt niet alleen voor mij, er zijn veel meer