Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
Meest recente klachten
Geen levering
Absoluut. Hier is een e-mail in het Vlaams (Nederlands) om een klacht in te dienen bij Ventilatischop. Ventilator Levering Onderwerp: Dringende klacht over niet-geleverde bestelling - Schadevergoeding van €90 Beste medewerker van Ventilatischop, Ik schrijf u om mijn ongenoegen te uiten over de niet-levering van de ventilator die ik afgelopen donderdag bij u besteld heb Bestelnummer: 300118715 Bij de aankoop werd mij bevestigd dat de ventilator op vrijdag geleverd zou worden. Helaas is het vandaag maandag en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Dit heeft voor aanzienlijke problemen en kosten gezorgd: Ik had een elektricien ingehuurd om de installatie op vrijdag en zaterdag uit te voeren. Door de afwezigheid van de ventilator kon de installatie niet doorgaan. De kosten die ik aan de elektricien heb moeten betalen voor zijn verloren tijd bedragen €90. Dit bedrag wens ik op u te verhalen als schadevergoeding voor deze foutieve levering. Ik verwacht een onmiddellijke verklaring voor deze vertraging. Kunt u mij zo snel mogelijk laten weten wanneer de ventilator exact geleverd zal worden? Gelieve ook aan te geven hoe u de veroorzaakte financiële schade van €90 zult compenseren. Ik zie uw spoedige reactie en een concrete oplossing tegemoet. Met vriendelijke groeten, Ernesto Jofre 0496828223
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten
