SOLAR ASSISTANCE

Beste, ik was vroeger klant bij Solar Assistance BV, ze plaatsen en onderhouden zonnepanelen. Ik heb hen een aangetekend schrijven gestuurd meer dan drie maand voor het einde van mijn termijn. Dit hebben ze ook bevestigd. In april kreeg ik een factuur, opnieuw hebben ze bevestigd dat ik geen klant meer ben, nieuw systeem, sorry voor de verwarring etc ... Vandaag krijg ik opnieuw een aanmaning op dezelfde factuur. Ik heb hen gemaild dat ik nu klacht zal indienen via test aankoop.

Beste,We krijgen sinds kort fakturen/aanmaningen van Solar Assistance ivm de aansluiting van een omvormer. Wij hebben echter géén zonnepanelen en hebben ook NIETS met hen te maken !Ondertussen heb ik al herhaaldelijk contact met hen gehad. Telkens zeggen ze dat dit een boekhoudkundig probleem is. Telkens wordt herhaald dat ze een nieuw boekhoudprogramma hebben waar fouten in zitten enz. Telkens opnieuw bevestigen ze dat er niets open staat (hoe zou het ook kunnen ??), ze hebben dit zelfs vorige week nog op mail bevestigd. Tot ik vandaag een laatste herinnering krijg met dreiging van een incassobureau. Opnieuw heb ik dus vandaag naar hen gebeld, hebben ze opnieuw bevestigd dat dit een fout is in hun nieuw boekhoudprogramma ... maar er wordt niets aan gedaan ?? Als het zo verder gaat, staat hier een deurwaarder aan de deur, waarvoor ??Gelieve dit aub dringend op te lossen, want dit ben ik ondertussen méér dan beu.Ik stuur hen vandaag ook een aangetekend schrijven, ze weten ook dat ik jullie ging contacteren.