Terug

Onterechte fakturen/aanmaningen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. D.

Naar: SOLAR ASSISTANCE

03/08/2023

Beste,We krijgen sinds kort fakturen/aanmaningen van Solar Assistance ivm de aansluiting van een omvormer. Wij hebben echter géén zonnepanelen en hebben ook NIETS met hen te maken !Ondertussen heb ik al herhaaldelijk contact met hen gehad. Telkens zeggen ze dat dit een boekhoudkundig probleem is. Telkens wordt herhaald dat ze een nieuw boekhoudprogramma hebben waar fouten in zitten enz. Telkens opnieuw bevestigen ze dat er niets open staat (hoe zou het ook kunnen ??), ze hebben dit zelfs vorige week nog op mail bevestigd. Tot ik vandaag een laatste herinnering krijg met dreiging van een incassobureau. Opnieuw heb ik dus vandaag naar hen gebeld, hebben ze opnieuw bevestigd dat dit een fout is in hun nieuw boekhoudprogramma ... maar er wordt niets aan gedaan ?? Als het zo verder gaat, staat hier een deurwaarder aan de deur, waarvoor ??Gelieve dit aub dringend op te lossen, want dit ben ik ondertussen méér dan beu.Ik stuur hen vandaag ook een aangetekend schrijven, ze weten ook dat ik jullie ging contacteren.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform