Ray Wood

Geachte, Op 03/08 heb ik op uw standje op Reggae Geel een zonnebril gekocht, waarbij ik het bedrag van €95 heb betaald. Al snel werd mij echter duidelijk dat de zonnebril niet correct was geassembleerd- het ene oor langer dan het andere- en besloot ik gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik keerde onmiddellijk terug naar de stand waar de verkoper mij tot mijn verbazing het herroepingsrecht botweg ontzegde. Vervolgens heb ik u op 05/08 zowel per mail als via Whats-app gecontacteerd met de vraag hoe ik het product conform uw algemene voorwaarden kon retourneren. Op 11/08 heb ik u opnieuw een e-mail verstuurd met de herhaling van deze vraag. Tot op heden, 13/08, heb ik geen antwoord van u mogen ontvangen. Ik verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van [€95] én de retourkosten. Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.