Okaïdi Obaïbi

Beste, Ik probeer al 2 weken om een bestelling te plaatsen bij Okaidi Obaibi met kledij voor onze baby van 18 mnd. Dit lukt helaas niet. Telkens ik de bestelling wil bevestigen en de betaalgegevens ingevuld heb en bevestig, word ik teruggestuurd naar het 'Afrekenen' scherm. Ik heb dit reeds gemeld bij de klantendienst, maar ze geloven mij niet omdat andere klanten dit probleem nog niet gemeld hebben. Ik heb ze dan nog video's gestuurd van het proces dat ik online volg (zelfs incl. bankkaartgegevens invullen) maar ik krijg geen reactie meer. Mijn echtgenoot heeft ook op zijn pc geprobeerd om met mijn login gegevens de bestelling te bevestigen/betalen, maar hij ervaart hetzelfde probleem. Ervoor heb ik wel al bestellingen kunnen plaatsen. Nu het solden zijn en alles veel duurder wordt, wil ik natuurlijk de solden niet missen. Doordat ik niet geholpen werd, zijn er artikels niet meer beschikbaar in de gewenste maat. Zouden jullie mij kunnen helpen aub? Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten, Silvie Vancompernolle - De Block