O&O Trendy Wonen

CONSUMPTIEGOEDEREN

Score

92 punten
Uitstekende klachtenafhandelingsdienst
Berekening van de score
Status Waarde
Open 4
Gesloten 75,00%
  • 4 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 75% gesloten klachten via het platform
2 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 5 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 2 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • J. D.

    28/08/2022

    Slechte klantenservice bij bed in garantie

    O&O Trendy Wonen CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste * Op 20/06/20 kocht ik bij O&O een slaapkamer getiteld ‘Klara’. * Op 23/05/22 mailde ik dat de bekleding van het hoofdeinde van het bed loskwam (inclusief foto's van de schade en de oorspronke..."
    afgesloten Succesvol
  • B. K.

    22/04/2022

    Refund

    O&O Trendy Wonen CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Dear I have purchased a sofa with additional pillows from O&O trendy -Order 211345. The sofa was delivered with issues and repaired. The additional pillows were delivered but were the wrong col..."
    afgesloten Succesvol
  • W. C.

    1/03/2022

    levering 27/06/2021 nog niet ontvangen

    O&O Trendy Wonen CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Op 27/06/2021 bestelde wij bij een zekere an een eetkamer Mumbai in kleur mango. Deze dame zei ons dat er wel een levertijd van 6 weken was en dit dus half augustus zou binnenkomen. Aangez..."
    afgesloten Succesvol
  • S. K.

    8/11/2021

    zetel

    O&O Trendy Wonen CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, Op 20 februari 2021 heb ik een zetel/hoeksalon aangekocht in jullie filiaal te Schelle. Feiten: - Bij het plaatsen van de hoeksalon merken wij dat de poten niet gelijk staan. Sommige pot..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • C. K.

    29/04/2021

    Probleem met levering

    O&O Trendy Wonen CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Beste, ik bestelde op 09.01.2021 een volledige salon. Er is mij beloofd binnen de 8 weken te leveren. We zijn nu ondertussen meer dan 16 weken en nog steeds zijn die niet geleverd. Als ik ..."
    afgesloten Succesvol
  • A. B.

    25/06/2019

    Slaapkamer met schade

    O&O Trendy Wonen CONSUMPTIEGOEDEREN

    "Bij een aankoop van een toonzaalmodel van een slaapkamer had de verkoopster gegarandeerd als er schade is ze voor de kosten zullen tussenkomen. Voor de aankoop hadden we de slaapkamer grondig onderzoc..."
    afgesloten gedeeltelijk succesvol Behandeld door Test Aankoop
  • N. U.

    20/02/2019

    Afsluiten dossier zonder oplossing

    O&O Trendy Wonen CONSUMPTIEGOEDEREN

    "2 zetels gekocht in deze winkel: 1 op tijd geleverd met fouten en de tweede veel te laat geleverd en dan nog met een verkeerde kleur bies. Heb dit alles gemeld en ze hebben een gesprek gehad met me om..."
    afgesloten Succesvol

Bekijk alle klachten voor deze sector