Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
![]()
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
![]()
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
![]()
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
![]()
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
![]()
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
![]()
Meest recente klachten
Product is niet kwalitatief
Beste , styling spray van nivea is niet goed van kwaliteit tov. Vroeger
kledij ernstig verkleurd na wassen - Nivea zonnebrandcrème factor 50 (beschermt kleding)
De fles zonnebrandcrème factor 50+ met afbeelding wit T-shirt en vermelding 'beschermt kleding' voldoet niet aan de beschrijving. Sterker nog, ik heb nog nooit kledij gehad die zo zwaar beschadigd/verkleurd was na het wassen. Alle plaatsen waar kledij het meest contact heeft met de ingewreven huid (randen korte mouwen en nek) zijn donkeroranje gekleurd na het wassen. De kledij kan niet meer gedragen worden! Ik ben erg teleurgesteld in dit product!
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten