Terug

kledij ernstig verkleurd na wassen - Nivea zonnebrandcrème factor 50 (beschermt kleding)

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: NIVEA

11/05/2018

De fles zonnebrandcrème factor 50+ met afbeelding wit T-shirt en vermelding 'beschermt kleding' voldoet niet aan de beschrijving. Sterker nog, ik heb nog nooit kledij gehad die zo zwaar beschadigd/verkleurd was na het wassen. Alle plaatsen waar kledij het meest contact heeft met de ingewreven huid (randen korte mouwen en nek) zijn donkeroranje gekleurd na het wassen. De kledij kan niet meer gedragen worden! Ik ben erg teleurgesteld in dit product!

Berichten (2)

NIVEA

Naar: A. C.

30/05/2018

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

Naar: NIVEA

05/06/2018

Geachte Mevrouw De Vos,Ik vrees dat het ondertussen geen nut meer heeft de gevlekte kledij nog op te sturen voor onderzoek. Ik heb de kledingstukken al meermaals proberen te wassen met vlekverwijderaars allerhande, alsook in de zon te bleken gelegd. Niets helpt echter.Nu merk ik wel dezelfde oranje verkleuring met verschillende merken zonnebrandcrèmes, terwijl ik dit in het verleden nog nooit zo ervaren heb. Ik laat binnenkort de kwaliteit van het water in onze regenput nakijken, want ik kan maar bedenken dat er een of andere reactie plaatsvindt tijdens het wassen. Ik was dus momenteel met een bang hart, want het iszonnecrème vermijden of donkere kledij dragen op hete dagen.Toch bedankt voor de moeite die u nam mijn probleem onder de loep te nemen.MvgEllen Cogghe


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform