Beste,
Uw Email genoot onze volle aandacht.
Wij kunnen u mededelen dat wij de aankoop die Katherine Lucas op onze online veiling gedaan heeft ondertussen werd gecrediteerd en wij het nodige doen voor de terugbetaling.
Auctim-Moyersoen is een online veilinghuis en liquidator wat ook in dit dossier het geval is. In opdracht van onze klant veilden wij een aantal toonzaalmodellen welke deze reeds enige tijd op stock had.
In deze was ook de terminologie correct op onze kavelomschrijving. ‘Ongebruikt’ bekent immers dat een kavel nooit daadwerkelijk gebruikt is maar door de tijd of de opslag sporen van ouderdom of slijtage
kunnen vertonen. Om de potentiële kopers toe te laten zich van de staat van een kavel te vergewissen organiseren wij steeds bezichtigingsmomenten.
Iedere bieder op ons platform verklaart zich uirukkelijk akkoord met onze algemene voorwaarden die duidelijk aandringen van deze bezichtigingsmomenten gebruik te maken.
Zo had de koper perfect de kleur van de marmer kunnen inschatten. Foto’s kunnen nooit minuscuul tot in de details als tonen, kleurnuances zijn ook steeds mogelijk om deze redenen maken wij ook
verschillende foto’s. Zo kon op de andere foto’s gezien worden dat de kleur van het marmer wel degelijk iets rozer is en geen wit.
Deze koper gaf aan zich van geen bezichtiging bewust te zijn….Verzaakt de koper naar de bezichtiging te komen dan is dit op eigen verantwoordelijkheid…. Jammer…..Gedane zaken maken geen keer en wij hebben dan ook alles gecrediteerd.
Onze voorwaarden geven ook aan dat alle kosten inzake ophalen ten zijnen laste zijn.
Hopende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd verblijven wij,
Metvriendelijkegroeten,Cordialement,Kindregards,Mitfreundlichengrüssen,
Dirk
Notenbaert
ChiefBusinessExpert
AUCTIM‑MOYERSOEN
MoyersoenNV/SA
Helststraat47
BELGIUM‑2630Aartselaar
BTW
BE0452.153.622
Antwerp:+3238272131
Brussels:+3222524839
Hasselt:+3211377262
www.auctim.com
–
Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be
Verzonden: woensdag 23 oktober 2024 11:01
Aan: Info - Auctim Moyersoen info.moyersoen@auctim.be
Onderwerp: fraude
U ontvangt niet vaak e-mail van klachten@test-aankoop.be. Onek waarom dit belangrijk is
