Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
Dit bedrijf werd geïdentificeerd als oplichterij.
We raden je aan om een openbare klacht in te vullen om zo andere consumenten te waarschuwen. Dit is wat je nog moet doen: - Meld je klacht - Verwittig de bevoegde instantie
Meest recente klachten
Oplichting via instagram bedrijfje
Beste,Ik bestelde op 27/10/2020 via instagram een set earpods. Dit op de instagram van moonpods. Adhv een kortingscode via de instagram Jamieleesix heb ik 47,97€ betaald. De leveringstermijn was tussen 7-14 dagen. Op 6 november bleek mijn bestelling verstuurd te zijn. Via de track and trace code kon ik niet achterhalen waar het pakketje zich bevond. Ik heb meermaals contact met hun opgenomen via de chatbox op instagram over het niet toegekomen pakketje maar er kwamen altijd heel wat excuses. De laatste reactie was op 30/11. Sindsdien springt enkel de automatische spraakrobot op. Er zijn heel wat gedupeerde, af te leiden op hun instagram. Ik heb reeds een mailtje gestuurd naar de influencers die reclame maken voor dit soort oplichting of ze kunnen helpen om de identiteit van deze dieven te achterhalen. Bedankt voor jullie hulp,Mvg,Gaël Lespagnard
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten