Terug

Oplichting via instagram bedrijfje

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. L.

Naar: Moonpods

20/12/2020

Beste,Ik bestelde op 27/10/2020 via instagram een set earpods. Dit op de instagram van moonpods. Adhv een kortingscode via de instagram Jamieleesix heb ik 47,97€ betaald. De leveringstermijn was tussen 7-14 dagen. Op 6 november bleek mijn bestelling verstuurd te zijn. Via de track and trace code kon ik niet achterhalen waar het pakketje zich bevond. Ik heb meermaals contact met hun opgenomen via de chatbox op instagram over het niet toegekomen pakketje maar er kwamen altijd heel wat excuses. De laatste reactie was op 30/11. Sindsdien springt enkel de automatische spraakrobot op. Er zijn heel wat gedupeerde, af te leiden op hun instagram. Ik heb reeds een mailtje gestuurd naar de influencers die reclame maken voor dit soort oplichting of ze kunnen helpen om de identiteit van deze dieven te achterhalen. Bedankt voor jullie hulp,Mvg,Gaël Lespagnard


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform