Meest recente klachten

J. P.
25/11/2025

Niet leveren van bestelling

Geachte mevrouw/heer, Op 16/11/2025, heb ik een partytent besteld bij ik koop een partytent.nl, met ordernummer KNL41492, voor levering op 20/11 Ik stel echter vast dat tot op heden (25/11) er nog steeds geen levering is plaatsgevonden de leveringsafspraak wordt nooit nageleefd. Na 3 afspraken ben ik dit grondig beu. Dit heeft geleid tot loonverlies aangezien je er telkens verlof voor moet nemen Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 27/11/2025 een volledige terugbetaling inclusief verzendkosten en €107,7 voor het verlies van premie door verlof te moeten nemen voor niets Met vriendelijke groeten, Bijlage: - kopie factuur

In behandeling
V. E.
23/05/2019

Niet nakomen van afspraken

Beste ik bestelde maandag op ik koop een partytent .be1x party tent 3M op 6 M een goedkopere1x party tent 3M op 6M semi proffesionele Op hun site staat voor 21 u besteld volgende dag geleverdMomenteel zijn we donderdag nog geen levering Ik bel met verkoper gisteren sorry iets fout gelopen ik doe het nodige wordt donderdag geleverd vandaag dusEen mail van de transport firma vandaag pakket is er niet dus kan niet geleverd worden.Ik bel naar de transport firmaSorry wij kunnen nog niet leveren pakket is nog niet volledig op de verkoper hun site stond voorradigIk bel terug naar verkoper ja sorry de semi proffesionele tent is niet voorradig Dus nu heb ik moeten bijbetalen om weliswaar 1maat groter te ontvangen voor levering morgen Weet nog niet of ik deze ga ontvangen Ik vindt dit helemaal geen Service Ze maken reclame vandaag bestellen morgen in huisWe zijn al bijna een week verder en nu moet ik nog bijbetalen (oké wel een grotere tent )Door hun fouten dit vindt ik zeker geen serviceIk hoop alsnog dat mijn pakket geleverd is morgen

Opgelost

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform