Johan Carpels BVBA

Beste,Op 7 januari 2024 heb ik u het volgende geschreven maar tot op heden heb ik nog steeds geen antwoord van u ontvangen!? Onze eerste oprit werd in het jaar 2000 aangelegd met Bleycoliet gestraalde 40/40/4 tegels maar omdat er geen boordsteen door Johan werd geplaatst, kwamen de tegels steeds los en schoven weg op de plaats waar we met de auto de oprit opreden. We hebben dan in samenspraak met Johan in 2013 op onze kosten een volledig nieuwe oprit met nieuwe tegels Bleustone Pacific Nero 20/20/2 geschuurd en recht gezaagd. We merken dat terug verschillende tegels tegen de boordsteen loskomen en ernstige barsten vertonen. De voeg tussen de tegels en de boordsteen is ook bijna terug helemaal uitgebrokkeld. Nochtans is dit nog niet zolang geleden hersteld geweest. We zien verder op de oprit dat meer tegels beginnen uit te brokkelen en te barsten. Er werd ons nochtans bij aankoop dit soort tegels geadviseerd en op mijn vraag of ze wel dik genoeg waren werd geantwoord dat ze zeker sterk genoeg waren voor een oprit. Deze problemen werden reeds in 2014, 2015 en de daaropvolgende jaren regelmatig per email aan uw diensten meegedeeld, dus vóór de 10 jarige aansprakelijkheid. We zien wel met het plaatsen van de zijboordsteen die ik u heb geadviseerd dat de tegels nu gelukkig niet meer wegschuiven.Graag een dringende oplossing en antwoord voor alle problemen.Dank alvastMvgHilaire DEVLAMYNCK

Beste,In het jaar 2000 werd bij ons een terras aangelegd met terrastegels Black Panther 50/50 aanbevolen door de aannemer. In de zomer warmen deze terrastegels op waardoor je er zelf niet met je blote voeten op kan lopen. Hierdoor komen deze tegels en de voegen los. Dit was al in 2001 en in de daaropvolgende jaren. De aannemer was van goede wil en begreep ook het probleem en gaf toe dat deze natuursteen niet gechikt was voor buiten en heeft dan dezelfde tegels opnieuw gelegd door vast te lijmen maar dit hielp niet. De tegels bleven loskomen en de voegen brokkelden steeds uit en het onkruid groeide ertussen. Ik diende ieder jaar de voegen volledig te herdoen wat heel tijdrovend is. Ik heb dit in de daaropvolgende jaren regelmatig telefonisch gemeld en ook schriftelijk in 2015, 2019 en 2023 maar de aannemer zei dat hij verder niks meer voor ons kon doen en dat we maar een volledig nieuwe terras moesten aanleggen. In al die jaren zitten we met een losliggend terras met uitgebrokkelde voegen en met onkruid ertussen. Ik heb via de aannemer geprobeerd om de leverancier van deze Black Panther tegels aan te spreken maar ze zeggen mij dat deze firma's niet meer bestaan.