Meest recente klachten

E. D.
10/05/2022

extreem hoge annulatiekosten

Holidayline melkt klanten. Na het vrolijk en ongelimiteerd innen van de economische steunmaatregelen van de Vlaamse en Federale regering passeert Holidayline nogmaals langs de kassa door op een voorschot van 918 euro zegge en schrijve 855 euro scupeloos anullatiekosten te vragen. De reis die we geboekt hadden kan niet doorgaan wegens een onverwachte maar dringende operatie van prostaatkanker een week voor het gepland vertrek. Geld is alweer de belangrijkse drijfveer om elk menselijk fatsoen te kelderen. In artikel 11 van de reisvoorwaarden: opzegging door de reiziger vinden we zoals verwacht geen duidelijke omschrijving van hoe ze in Godsnaam aan deze som van 855 euro annulatiekosten geraken. Op de vraag hoe zij aan die kosten geraken krijg ik nul op het request ! Vandaar mijn eis om gewoon terug te betalen wat betaald is, en hier geen onnodige juridische zaak van de maken.

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform