Fruugo

Bestelling gedaan van producten (cocktailshakers) en betaald, nooit levering gezien.

Beste, ik heb artikels besteld dat copyright is van een ander bedrijf. De verkoper beweerde eerst dat dit hetzelfde artikel was van de fabrikant en later gaf hij toe dat het niet van de zelfde fabrikant is maar wel hetzelfde doet

Beste ik heb een gsm besteld en die zou geleverd zijn maar ik heb deze niet ontvangen. Ik heb reeds enkele mails gestuurd naar fruugo maar krijg telkens als antwoord: delivered in your letterbox.

Beste, ik heb goederen besteld bij black Friday megastore die werken samen met fruugo, mijn goederen komen uit China, ik heb ze gekregen maar waren niet goed, dus heb ik ze geretourneerd. Ik heb dit op eigen kosten moeten doen via DHL, dit heeft mij 328€ gekost. Ik krijg bericht van DHL dat de goederen aangekomen zijn in China maar vastzitten bij de douane. De douane probeert via mail en telefoon de verkoper van de goederen vast te krijgen, geen response. Met gevolg DHL stuurt goederen terug naar mij, waarvoor ik dan nog eens 47€voor heb moeten betalen. Nu zit ik met een schuld bij klarna van 1250€ en goederen die ik niet wil. Heb klarna gecontacteerd. Kunnen niks doen en fruugo en black Friday megastore reageren niet. Wat nu?MvgIsabelle Verbeeck

Beste, ik bestelde bij Fruugo Belgium een pakket. Het pakket is nooit toegekomen. Zowel bij Fruugo als Klarna heb ik hiervan meermaals melding gemaakt. Fruugo verwijst me door naar Bpost. Bpost op zijn beurt doet hetzelfde maar naar de andere kant. Ondertussen lopen de herinneringskosten bij Klarna op.