Meest recente klachten

D. M.
26/07/2024

herstelling slechtgeplaatste elementn

slecht geplaatste elementen weden deels vervangen...overige gedeelte ,verwijderde elementen werden niet terug geplaatst. Geen contact meer met Fofan...geen response op mails en telefoon wordt niet meer beantwoord.

Opgelost Behandeld door Test Aankoop
D. M.
19/06/2024

Afwerkingsproblemen

Beste 2 jaar geleden een tuinhuis en afsluiting laten plaatsen door Fofan. Verleden jaar werd geconstateerd dat de planchetten vervormden. Foto’s genomen en doorgestuurd. In eerste instantie geen probleem…zouden dit komen oplossen. Doordat er geen kennis was van gebruikte materialen en niet het juiste afwerkingsmateriaal is na verschillende pogingen een niet afgewerkt en zelfs deels afgebroken project. Ook foto’s doorgestuurd van de situatie. Nog telefonisch nog via mail krijg ik geen contact meer met Fofan. Mijn wens is dat àlles vakkundig wordt afgewerkt Mvg

Afgesloten
P. D.
11/10/2022

probleem met de afwerking van een tuinhuis

Beste , op 21/9/2021 werd bij mij een tuinhuis geplaatst ter waarde van 11.600 euro. Al bij de eerste regenbui stroomde het water door het plafond. Deze fout werd opgelost zij het op zeer bedenkelijke wijze waarbij niet alle elementen die doorweekt waren werden vervangen. Door de hete zomer heeft het frame van het tuinhuis zich gezet en het gevolg is dat er een kier is ontstaan tussen de opgerakelde wandpanelen alsook blijft de tuindeur niet meer dicht en kan niet meer op slot. Op 6/7/2022 heb ik dit via mail laten weten aan de firma, op 5/8 een rappel gestuurd alsook op 2/9. De firma heeft echter tot nu toe al mijn emails met bewijsfoto's genegeerd. Blijkbaar is FOFAN ook dat soort bedrijf, eens factuur betaald geen service meer. Mijn vraag is of jullie naam meer gewicht in de schaal kan werpen en of jullie hen tot de gewenste herstellingen kunnen nopen Mvg

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform