Fabletics

Beste,-Onlangs bestelde ik met bestelnr.830837100 goederen bij Fabletics. Voor deze bestelling sloot ik mij onbewust als vip account aan. Hierin werd ik misleid door vele algemene en specifieke voorwaarden tal van teksten, akkoorden die ik diende aan te duiden om simpelweg 1 bestelling te kunnen plaatsen.-Na ontvangst van de goederen bleek een bijkomend bedrag ten bedrage van 49,95 Euro van Paypal account gehaald te zijn door Fabletics. Blijkt het bedrag te zijn voor een vip lidmaatschap. -Uitschrijven van vip lidmaatschap kan enkel telefonisch. Uw consumentendienst gaf mij het tel.nr voor Belgie 078482040. Op 15 april belde ik de dienst tot 2x toe telkens met een wachttijd van +/- 12min. Na lange periode in wachttijd wordt telkens de verbinding verbroken. Er is geen mogelijkheid om snel de lidmaatschap af te breken. ``-Elke maand dat de lidmaatschap niet wordt geannuleerd, zijn er bijkomende kosten.Gelieve dringend iets te veranderen aan de bereikbaarheid van de telefonische operator en/of nog beter een on-line mogelijkheid te voorzien voor het annuleren van zulke misleidende VIP lidmaatschappen.Hartelijk dank bij voorbaatDaphne Van Espen