Electric Innovations

ik betaalde aan de firma Vanhecke Investments BV (zaakvoerder Dhr Giovanni Vanhecke) op 20/12/22 een voorschot van EUR 10.000 op de levering en installatie van zonnepanelen en omvormer. De werken werden niet uitgevoerd en het voorschot werd niet teruggestort! Opgepast voor die man!!!!! Hij is ook actief onder de naam Electric-Innovations.

Beste,In maart 2022 besloten wij zonnepanelen te laten installeren. Wij contacteerden hiervoor Giovanni Vanhecke (Electric Innovations - Investments Vanhecke). Het duurde maanden vooraleer de zonnepanelen werden geplaatst, de keuring werd in orde gebracht, de omvormer werd geplaatst. Pas in december 2022 was alles rond en werkten onze zonnepanelen. Na 5 maanden heeft Fluvius de keuring afgekeurd omdat er een niet-comforme omvormer werd gebruikt. Onze zonnepanelen dienden te worden afgesloten van het net in tot de nieuwe omvormer wordt geplaatst (een werkje van een halfuur). De geplaatste omvormer is tevens niet degene op onze offerte/factuur. Dhr. Vanhecke heeft beloofd een nieuwe omvormer te plaatsen maar komt zijn afspraken niet na, is (telefonisch) onbereikbaar en reageert niet op een ingebrekestelling. Ook liegen over wanneer hij de zaken zal in orde brengen, is Dhr. Vanhecke niet vreemd. Bij gevolg dienen we een nieuwe installateur aan te spreken, de kosten voor de nieuwe omvormer + installatie te betalen. Dit wordt geschat op 1500-2000 Euro. Wij zijn eveneens al enkele weken onze winst van de zonnepanelen kwijt. Ook op google lezen wij nu verschillende slechte reviews. Het is onbegrijpelijk dat deze persoon een erkend installateur van zonnepanelen is en blijft. Er dient veel meer controle te komen op deze erkenning. Alvast bedankt om onze klacht te behandelen.Met vriendelijke groeten,Arne en Charlotte