Meest recente klachten

Y. A.
16/03/2021

Malafide verkopers

HalloEerst wil ik de mensen afraden om ook maar iets bij deze top oplichters te kopen. Jullie gaan hier groot spijt van krijgen neem dat maar van mij aan en de andere 2 klachten die jullie kunnen terugvinden op test-aankoop. De klachten vinden jullie terug door op google te type 'klachten over easygo benelux'. Dus op de site staat het vol met zogezegd tijdelijke promoties en kortingen maar dit is alles behalve het geval. 2 maanden na ik de step heb gekocht is deze nog even duur als toen.Op 31/01/2021 bestel ik mijn easgy go max 30+ step die niet wilt verbinden met 4 verschillende Samsung smartphone's. Met iphone lukt deze wel maar ik gebruik geen iphone. Easygo Benelux weigert dit te geloven ondanks de bewijzen die ik heb gemaakt. Ook vertellen ze niet welke app je hoort te gebruiken. Op de step heb je een barcode die je kan scannen om de app te dowloaden. Als deze niet werkt dan krijg je een andere van deze malafide verkopers in de hoop dat die werkt anders heb je dikke pech.Na paar weken stuur ik ze deze terug omdat ik het heb gehad met hun leugens en excuusjes. Op 03/03/2021 Ik stuur mijn pakket dus terug zoals ik ze heb ontvangen en in de originele doos. op 09/03/2021 ontvang ik deze terug. Ik contacteer Easygo Benelux hierover. Hun reactie is 'omdat de verpakking beschadigd is en de step niet goed in de verpakking zit', hebben zij de retour geweigerd en gaan ze deze ook niet meer aanvaarden. Dit is gewoon eerste klas oplichterij. Deze excuus gebruiken ze niet voor de eerste keer. Op 04/06/2020 maakt S.V. op test aankoop dezelfde klacht. via chat laten ze weten dat de step niet goed in de doos zat en via email zeggen ze dat wanneer ze een pakket weigeren omwille van beschadiging dat ze deze niet kunnen en niet mogen openen. Wanneer ik ze op deze verschillende reactie aanspreek krijg ik als antwoord dat zij via het gat dat even groot is als een kom de inhoud van de doos hebben doorzocht en kunnen zien dat de step is beschadigd en deze ook verkeerd in de doos zat!!!!!!Ik heb nog nooit zo veel onzin gehoord dan dat ik van hun heb moeten aanhoren. Dus mensen in alle eerlijkheid afstand nemen van Easygo Benelux en laat het andere weten. Ik heb alle email verkeer en bewijzen. Bij interesse dan hoort ik het wel via test-aankoop

Opgelost

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform