Terug

verkeerd bedrag

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. C.

Naar: Buy Way

03/01/2026

beste ik probeer jullie al te bereiken sinds 22 december 2025, voor een bedrag die maandelijks van mijn rekening gaat wat we niet afgesproken hebben nl, op mijn contract staat 24 maand 97,75euro, maar jullie gaan maandelijks 118,63 afhouden, graag zou ik willen dat dit rechtgezet wordt.

Berichten (1)

Buy Way

Naar: M. C.

06/01/2026

We danken je om met Buy Way contact te hebben opgenomen. Deze e-mail bevat een nieuwe notificatie betreffende je aanvraag. Beste Wij bevestigen dat wij uw klacht ontvangen hebben via het platform Testaankoop. Wij herinneren u eraan dat uw klacht openbaar is op dit platform. Wij raden u ten sterkste aan geen privégegevens door te geven om elk risico op fraude of identiteitsdiefstal te vermijden. U ontvangt zo snel mogelijk een e-mail met uitleg op het e-mailadres in uw dossier. Met vriendelijke groeten, Camille Het Buy Way-teamVind alle info over je dossier terug in Buy Way MobileFAQ Contact ChatOnze website BUY WAY PERSONAL FINANCE nv Boudewijnlaan 29 bus 2 - 1000 Brussel FSMA 019542a - RPR Brussel - KBO 0400 282 277 - ING IBAN BE03 3101 2966 9484 - BIC BBRUBEBB


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform