Wat zijn de beste merken van stofzuigers?
Met een stofzuiger van een betrouwbaar merk vermijd je pannes en problemen. Om te achterhalen wat de beste merken van stofzuigers zijn, hebben we om en bij de 37 000 gebruikers ondervraagd. Ontdek hier de resultaten van ons grote betrouwbaarheids- en tevredenheidsonderzoek.
Als je een stofzuiger koopt, wil je daar graag zo lang mogelijk plezier van hebben en gespaard blijven van storingen en problemen. Daarom is het belangrijk om een toestel van een betrouwbaar merk te kiezen.
Om te achterhalen welke merken je de beste garantie bieden op een jarenlange goede werking zonder problemen, hebben we een grootschalig betrouwbaarheids- en tevredenheidsonderzoek uitgevoerd in samenwerking met consumentenorganisaties uit Italië, Spanje, Portugal en Frankrijk.
Betrouwbaarheids- en tevredenheidsscores van bijna 37 000 consumenten
In totaal verzamelden we 36 592 antwoorden van consumenten, waaruit we konden afleiden hoe tevreden ze zijn over hun stofzuiger, hoe vaak ze problemen ondervinden en waar die problemen voornamelijk betrekking op hebben.
Dankzij het grote aantal reacties geeft onze enquête een realistisch beeld van de betrouwbaarheid van de merken. We hebben de resultaten van ons onderzoek omgezet in indexcijfers op 100:
- De betrouwbaarheidsindex geeft de betrouwbaarheid van het merk aan op een schaal van 100. Hoe meer meldingen van problemen en hoe ernstiger die waren, hoe lager de score. We houden daarbij rekening met de leeftijd en de gebruiksintensiteit van het toestel.
- De tevredenheidsindex is de algemene score op 100 die de gebruikers aan dat merk hebben toegekend.
Welke merken gaan het langst mee zonder problemen of defecten?
Tijdens ons onderzoek wilden we ook meer te weten komen over de levensduur van stofzuigers, om te bepalen welke merken toestellen bieden die het langst meegaan, zonder problemen of defecten.
We polsten bij de respondenten naar hun ervaring met hun vorige stofzuiger. Ze vertelden ons het merk en type van het toestel, het aantal jaren dat ze het hadden gebruikt voordat ze het vervingen en de reden voor de vervanging. In onze vergelijking hebben we alleen rekening gehouden met stofzuigers die werden vervangen omdat ze niet goed of helemaal niet meer werkten (versleten, defect, geen onderdelen meer of te duur om te laten herstellen).
Welke stofzuigermerken zijn het meest betrouwbaar?
Problemen met de slang, de automatische snoeroproller, de zuigmond, de borstels ... In de resultaten van ons onderzoek onthullen we de vaakst voorkomende problemen bij slede-, steel- en robotstofzuigers.
Je komt ook te weten welke merken een bovengemiddeld aantal defecten en problemen vertonen, evenals de betrouwbaarheids- en tevredenheidsscores voor de belangrijkste merken in België.
Als je een stofzuiger koopt, wil je daar graag zo lang mogelijk plezier van hebben en gespaard blijven van storingen en problemen. Daarom is het belangrijk om een toestel van een betrouwbaar merk te kiezen.
Om te achterhalen welke merken je de beste garantie bieden op een jarenlange goede werking zonder problemen, hebben we een grootschalig betrouwbaarheids- en tevredenheidsonderzoek uitgevoerd in samenwerking met consumentenorganisaties uit Italië, Spanje, Portugal en Frankrijk.
Betrouwbaarheids- en tevredenheidsscores van bijna 37 000 consumenten
In totaal verzamelden we 36 592 antwoorden van consumenten, waaruit we konden afleiden hoe tevreden ze zijn over hun stofzuiger, hoe vaak ze problemen ondervinden en waar die problemen voornamelijk betrekking op hebben.
Dankzij het grote aantal reacties geeft onze enquête een realistisch beeld van de betrouwbaarheid van de merken. We hebben de resultaten van ons onderzoek omgezet in indexcijfers op 100:
- De betrouwbaarheidsindex geeft de betrouwbaarheid van het merk aan op een schaal van 100. Hoe meer meldingen van problemen en hoe ernstiger die waren, hoe lager de score. We houden daarbij rekening met de leeftijd en de gebruiksintensiteit van het toestel.
- De tevredenheidsindex is de algemene score op 100 die de gebruikers aan dat merk hebben toegekend.
Welke merken gaan het langst mee zonder problemen of defecten?
Tijdens ons onderzoek wilden we ook meer te weten komen over de levensduur van stofzuigers, om te bepalen welke merken toestellen bieden die het langst meegaan, zonder problemen of defecten.
We polsten bij de respondenten naar hun ervaring met hun vorige stofzuiger. Ze vertelden ons het merk en type van het toestel, het aantal jaren dat ze het hadden gebruikt voordat ze het vervingen en de reden voor de vervanging. In onze vergelijking hebben we alleen rekening gehouden met stofzuigers die werden vervangen omdat ze niet goed of helemaal niet meer werkten (versleten, defect, geen onderdelen meer of te duur om te laten herstellen).
Welke stofzuigermerken zijn het meest betrouwbaar?
Problemen met de slang, de automatische snoeroproller, de zuigmond, de borstels ... In de resultaten van ons onderzoek onthullen we de vaakst voorkomende problemen bij slede-, steel- en robotstofzuigers.
Je komt ook te weten welke merken een bovengemiddeld aantal defecten en problemen vertonen, evenals de betrouwbaarheids- en tevredenheidsscores voor de belangrijkste merken in België.
Ontdek de meest betrouwbare merken van stofzuigers
Vaakst voorkomende problemen bij sledestofzuigers
Van alle pannes waar de gebruikers uit onze enquête melding van maakten, waren dit de vaakst voorkomende problemen:
- 12 % problemen met de flexibele slang/buis (incl. aansluiting)
- 11 % problemen met de automatische snoeroproller
- 8 % problemen met de zuigmond en borstels
- 6 % problemen met de motor (oververhitting, onderbrekingen, aanzienlijk verlies van zuigkracht)
- 6 % problemen met de accessoires
Zwakke punten van bepaalde merken van sledestofzuigers
Sommige merken van sledestofzuigers kregen volgens onze enquête meer dan gemiddeld te kampen met een bepaald defect of probleem. Een overzicht van merken met achilleshiel(en):
- Samsung: flexibele slang/buis, automatische snoeroproller
- Domo: filter, stofzak/stofopvang
- Rowenta: automatische snoeroproller
Levensduur van sledestofzuigers
De gemiddelde levensduur van een sledestofzuiger is 9 jaar en 8 maanden. De twee merken met de langste levensduur zijn Nilfisk en Miele.
Vaakst voorkomende problemen bij steelstofzuigers
Van alle pannes waar de gebruikers uit onze enquête melding van maakten, waren dit de vaakst voorkomende problemen:
- 15 % problemen met de batterij
- 7 % problemen met de motor (oververhitting, onderbrekingen, aanzienlijk verlies van zuigkracht)
- 6 % problemen met de accessoires
- 6 % problemen met de zuigmond en borstels
Zwakke punten van bepaalde merken van steelstofzuigers
Sommige merken van steelstofzuigers kregen volgens onze enquête meer dan gemiddeld te kampen met een bepaald defect of probleem. Een overzicht van de achilleshiel(en) van sommige merken:
- Rowenta: flexibele slang/buis (incl. de aansluiting)
- Dyson: batterij
Levensduur van steelstofzuigers
De gemiddelde levensduur van een steelstofzuiger is 4 jaar en 6 maanden, wat aanzienlijk korter is dan die van een sledestofzuiger. De twee merken die in dit opzicht het best scoren zijn Black & Decker en Dyson.
INFOGRAM
Vaakst voorkomende problemen bij robotstofzuigers
Van alle pannes waar de gebruikers uit onze enquête melding van maakten, waren dit de vaakst voorkomende problemen:
- 14 % problemen met de batterij
- 13 % problemen met de zuigmond en borstels
- 8 % problemen met de sensoren
- 7 % problemen met dewieltjes
Zwakke punten van bepaalde merken van robotstofzuigers
Sommige merken van robotstofzuigers kregen volgens onze enquête meer dan gemiddeld te kampen met een bepaald defect of probleem. Een overzicht van de achilleshiel(en) van sommige merken:
- iRobot: zuigmond en borstels, batterijlader
- Rowenta: voeding
- Xiaomi: accessoires
Wat de levensduur van robotstofzuigers betreft, hadden we onvoldoende gegevens voor een zinvolle vergelijking.
Overweeg je de aankoop van een stofzuiger? In onze koopgids stofzuigers vind je alle informatie om een toestel te kiezen dat perfect voldoet aan jouw eisen en behoeften.
Naar onze koopgids voor stofzuigers
Betrouwbaarste merken uit de enquête scoren ook hoog in onze tests
Onze onderzoeken bevestigen het jaar na jaar: de merken die in ons betrouwbaarheids- en tevredenheidsonderzoek bovenaan de ranking staan, zijn ook de merken die de betere scores behalen in onze tests.
Twijfel dus niet om een Beste van de Test of een Beste Koop aan te kopen. Wil je weten welke toestellen dat zijn, neem dan een kijkje in onze vergelijkers voor sledestofzuigers, steelstofzuigers en robotstofzuigers.