Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
Keuring zonnepanelen
Wij hebben zonnepanelen laten plaatsen op 17/10/2018. De avond zelf al kregen wij een mail met de factuur om ze te betalen, maar de keuring moest toen nog gebeuren van de elektrische installatie. Op 27/10/2018 hebben ze komen keuren maar kregen een afgekeurd verslag omdat de elektrische plannen niet leesbaar waren!! Ondertussen kregen wij nog een aanmaning om betaling van het factuur ook al waren de installaties niet gekeurd!! Tot op heden is er nog steeds geen keuring gebeurt deze is nu gepland voor 13/02/2019. Onze zonnepanelen liggen reeds van oktober op ons dak maar werken nog steeds niet zoals het moet want wij kunnen niet naar de elektriciteitsmaatschappij laten weten dat we nu met zonnepanelen zitten zolang er geen keuringsattest aanwezig is!! Wij hebben ook een nieuwe meter moeten laten plaatsen in augustus omdat onze oude meter niet kon werken met zonnepanelen! Wat raden jullie ons aan?? Kunnen wij een schadevergoeding vragen??
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten