Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
aqualibi gesloten - golden pass
Beste sinds een aantal weken is aqualibi gesloten voor een periode van 3 maanden door renovatiewerken, alle klanten die een abonnement hebben krijgen ter compensatie toegang tot Oceade MAAR .... ik ben ten eerste geen fan van Ocease + heb ik ook een parkingabonnement met mijn Golden Pass van Walibi en bij Oceade krijg je geen compensatie van de parking. Ik heb dit ook al laten weten aan de klantendienst van Walibi dat ik dit aanvaard en gewoon wil dat mijn abonnement met 3 maanden verlengd wordt ipv toegang te hebben tot Oceade en hier komt na meerdere reminders geen enkele reactie op. Ik heb een abonnement op Walibi en Aqualibi, niet op Oceade en verwacht dan ook een terugbetaling van die 3 maandne niet gebruikt abonnement of een verlenging van 3 maanden.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten