Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
![]()
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
![]()
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
![]()
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
![]()
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
![]()
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
![]()
Meest recente klachten
Verkleuring van toilet zitting
Beste We wonen momenteel een 3tal jaar in ons nieuwbouw app en alle sanitair materialen zijn van bij Sax sanitair.Nu zagen we dat ons toiletbril en deksel (softclose Villeroy&Boch Omnia Architectura wit ) na +-1 jaar en enkele maanden begon te verkleuren.We hebben dit laten weten en toen is ons aangeraden via de fabrikanten (?) dat we met “wondersteen” dienden te gebruiken. We hebben dit gedaan maar dit geeft geen resultaat.Integendeel zien we dat zowel de “bril “ als het deksel nu al meer en meer (geel) verkleurd is. We zijn daar enorm in en over teruggesteld. En dit geeft ons en eventueel bezoek een zeer slechte indruk en slecht gevoel! Onze vraag hoe komt dit? Zijn dit dan minderwaardige producten? Wat doen of wat moeten we ermee doen? Zijn dan alle toiletten zo? Wat stellen jullie voor als oplossing? Met dank voor feedback met een voorstel of oplossing,Mvg Marc WattenySint Janstraat 120/02 8700 Tielt0475/828544
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten