Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
![]()
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
![]()
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
![]()
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
![]()
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
![]()
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
![]()
Meest recente klachten
Regenwaterput te hoog geplaatst
Hallo allemaal, we hebben een groot probleem… Panis grondwerken heeft ons regenwaterput en zinkput geplaatst maar zowel de loodgieter als ander bouwmannen hebben gezegd dat deze veel te hoog staat. Deze moet namelijk min 40cm dieper in de grond. Ik heb de firma gebeld en mijn probleem uitgelegd, en ze gingen zo gezegd komen kijken… al weken kan ik hen ofwel niet bereiken ofwel beloven ze mij om die dag te komen maar komen niet. Wat kan ik doen? Alle buizen zijn geplaatst alles is ondertussen al dicht maar de put niet en ik zit nu vast met mijn renovatiewerken??????
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten