Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
Meest recente klachten
Meerder werken slecht uitgevoerd: injectie, huis bezetten, kast op maat gemaakt, voordeur, ...
BesteU hebt bij ons meerdere werken uitgevoerd nl. Injectie, stucadoren, voordeur, kast op maat, plinten, schuifdeur in de keuken en muur gemaakt in de keuken.Bij de injectie zijn er al terug vochtplekken zichtbaar, bij het stucadoren is niet overal even proper gedaan, de kast op maat vertoont veel schade door het toedoen van uzelf , de plinten staan open aan de muur, de schuifdeur is niet stabiel en is een barst in, de voordeur is van slechte kwaliteit niet het beloofde veiligheidsglas en is ondertussen kapot aangezien deze door het warme weer begon te klemmen en al zeker niet van de beloofde leverancier aangekocht. Na meermaals contact te proberen krijgen hebt u ons op alle mogelijke manieren geblokkeerd en komt u niet tot een compromis. Inderdaad u hebt wel vele uren gewerkt maar de afwerking laat te wensen over, de kwaliteit is slecht en de materialen zijn goedkoop terwijl u beloofde om met deftige materialen te werken dus ik vind dat ik recht heb op een vergoeding.En u richt altijd maar nieuwe bedrijven op om uw verantwoordelijkheid te ontlopen vroeger klusjesman en nu is de naam opfriswerk
Volledig mislukte onprofessionele opbouw terrasoverkapping
Beste , het geleverde werk ( terrasoverkapping) is onprofessioneel en zelfs gevaarlijk, het water blijft er op staan, het regent langs alle kanten door en de elektriciteit (spots)is gevaarlijk want ligt in het nat. Er zijn tevens ongeschikte materialen gebruikt, van slechte kwaliteit. Mijn blauwe steen thv de muur is beschadigd en gebarsten.Ik wens dat het afgebroken wordt en dat ik mijn voorschot terug kan krijgen. Alsook moet de schade van de blauwe steen vergoed worden
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten