Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
Meest recente klachten
Valse kortingspromotie op site
BesteIk wou mij graag inschrijven voor de vakopleiding Weddingplanner bij NTI. Onder de titel studieduur en lesgeld schrijven zij het volgende Vind je een vergelijkbare opleiding elders goedkoper? NTI betaalt jou het verschil terug. Toen ik daarnet hun hulplijn belde op het nummer 0800 922 64 om meer uitleg te vragen i.v.m. de studieduur en ook een beroep te doen op deze korting, wist de dame aan de lijn mij te vertellen dat de korting enkel wordt toegekend bij identieke opleidingen en dat op dit ogenblik geen enkele opleiding volledig identiek is. Toen ik vroeg wat dit dan precies inhoudt, sprak ze over een identieke inhoud, exact dezelfde boeken etc.. In mijn ogen is dit niet correct. Ten eerste omdat er op de site sprake is van een vergelijkbare opleiding (nl. een opleiding weddingplanner), dat is iets helemaal anders dan identiek. Ten tweede kan een opleiding aan een ander instituut in mijn ogen ook niet identiek zijn als een ander instituut werkt met exact dezelfde inhoud en dezelfde boeken zou er namelijk sprake zijn van plagiaat. Ik heb dit ook zo aan de dame aan de lijn gemeld en of ik met een verantwoordelijke kon spreken omdat ik in mijn ogen wel degelijk recht heb op de korting, als ik bvb. vergelijk met de opleiding weddingplanner bij Laudius. Hier kost de opleiding namelijk maar 39,90 euro per maand (inclusief gedrukt lesmateriaal), waar ze bij NTI 82 tot 98 euro per maand kost. De dame zei mij alleen dat ze daar zo werken en ze me niet kon doorverbinden met een verantwoordelijke of even kon navragen bij haar collega's. Alleen dat ze daar al 10 jaar werkte.Tja, lijken mij gewoon geen correcte praktijken.In bijlage stuur ik u een schermafdruk van het scherm met de korting. Je vindt het ook via deze link: https://www.nti.be/beroepsopleidingen/uiterlijke-verzorging-en-styling/vakopleiding-weddingplanner/?gclid=CjwKCAjwr8zoBRA0EiwANmvpYBrI75Py1VbiOOIod0bmcpx9VB2pdwNOqaQ4rnbsrlDtlOrIZo-MjxoCmb8QAvD_BwE&gclsrc=aw.dsBedankt voor jullie opvolging!Vriendelijke groetenJolien Comeyne
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten