Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
![]()
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
![]()
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
![]()
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
![]()
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
![]()
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
![]()
Meest recente klachten
Maten van product op advertentie komen niet overeen met ontvangen maten.
Beste,Op dat 09/07/2023 heb ik 2 x support ordinateur portable besteld op uw site.Bij het ontvangen van de bestelling stel ik vast dat de maten van de pc dragers niet overeenkomen met uw publicatie. De pc drager is veel te klein en kan geen MacBook 15” dragen. Echter staat op de verpakking dat het product bestemd is voor tablet en/of clavier. Ik heb reeds 2 mails met beschrijving en foto’s, gestuurd naar customer@noucadeaux.fr op datum 18/07/23 en 20/07/23 maar krijg geen antwoord van uw diensten. Graag had ik uitleg verkregen van uw diensten over deze problematiek.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten