Meest recente klachten

F. R.
4/07/2019

veel te hoge factuur

Beste, begin januari 2019 werd er een jaarlijkse verhoging van 3% aangerekend voor 1e factuur (van 2) van 2019. Is zonder nutsvoorz. (water en electr.) 743 euro (excl.btw). Gaat over verblijf op camping De Roygaerden te Begijnendijk. Nu 2e helft, wordt er 1375,. excl 6% btw ,. Er is ook geen detail meer moet op een ander reknr. gestort worden met andere naam (Nobel Pool construct) waarmee nooit contract getekend is. Voor 2 nutsvoorz. (water + electr.) wordt er 2x per jaar 120 euro pp. voorschot gerekend. Er is als eerste afrekening van dit jaar 31.58 euro (btw 21% incl.)verbruik. Dit moet betaald worden waar is verrekening met voorschot? Nutsvoorzieningen op camping zijn aan 6% btw onderhevig. Plots sinds 2018 wordt electr. aan 21% aangerekend.. Ik heb op 20/6/2019 een mail gestuurd met deze vragen en om een correcte factuur te sturen die zal betaald worden. Tot nu toe geen enkele reaktie. Mensen die aangetekende brieven naar Esdoornlaan 11 Steenokkerzeel 1820 sturen, (adres Nobel Pool BE 0422403029) krijgen ze gewoon terug gestuurd, ongeopend.

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform