MTC BVBA

Beste,op 11 april 2019 ging ik naar MTC BVBA in Mortsel voor de herstelling van mijn iPhone X glas, dat schade had opgelopen. Zij gaven online aan dat zij originele iPhone schermen terug plaatsen. Bij aankomst heb ik expliciet gevraagd om het scherm te vervangen door een origineel Apple scherm. Ze informeerden mij dat dit €300 zou kosten en ik de iPhone een uur of 2 later kon komen ophalen. Ik betaalde een voorschot van €50 met bancontact.Bij ophaling werd mij vermeld dat niet alleen mijn scherm maar ook mijn front camera vervangen moest worden (+ €149) en dat ze dit reeds hadden uitgevoerd omdat het scherm anders niet zou passen. De rest van het bedrag moest eveneens cash betaald worden. Ik kreeg wel een garantiebewijs van 1 jaar in de vorm van een reparatiekaart. In de maanden die volgen merk ik dat mijn iPhone snel opwarmt en geregeld uitvalt, ondanks de batterij nog 30% of meer capaciteit heeft.Op maandag 15 juli 2019 merk ik op dat het glas van mijn scherm los komt en bij het terug gaan naar de winkel geeft men aan dat dit waarschijnlijk door de warmte is en ze dit kunnen oplossen met lijm. Dit lost de situatie voor 2 dagen op maar nadien komt het glas terug los. Daarop besluit ik naar een andere winkel te gaan. Zij openen de iPhone en zien meteen dat de batterij volledig bol staat, waardoor het scherm los werd gedrukt. Uit verdere analyse blijkt dat de batterij in mijn iPhone niet meer origineel is en vervangen werd door een goedkope variant, evenals het scherm dat geplaatst werd door MTC een goedkoop scherm is (zeker geen Apple scherm) dat ettelijke onderdelen mist. De goedkope batterij was volgens de expert ook gevaarlijk aangezien deze op punt van ontploffen stond en had serieuze schade kunnen toebrengen. Er zijn foto's genomen van het valse scherm en van de valse batterij ter bewijs.Ik heb hierover ook reeds aangifte gedaan bij de politie voor oplichting.