Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
![]()
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
![]()
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
![]()
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
![]()
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
![]()
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
![]()
Meest recente klachten
Werken na 8 maanden nog altijd niet uitgevoerd
Beste,In oktober betaalde ik een voorschot van iets over de 1000 euro voor de afwerking van een achtergevel in spuitkurk. Na ongeveer 8 weken zouden de werken worden uitgevoerd. Sindsdien heb ik, ondanks verschillende mails naar twee mailadressen van bio-coat (MJ Projects b.v.), niets meer vernomen van het bedrijf. Ook telefonisch probeerde ik het bedrijf herhaaldelijk en met tussenpozen te bereiken. Dit was eveneens tevergeefs. In juni stuurde ik een aangetekende brief naar het postadres, maar die ligt nu onopgehaald op het postkantoor.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten