Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
Meest recente klachten
Jarenlange strijd rond verzwegen investering blijft aanslepen: Diamant Invest 89 833
Beste Federale Verzekeringen, Mijn naam is AL en ik voer al jaren een juridische strijd om duidelijkheid te krijgen over een verzwegen investering uit mijn huwelijk met xxxxxxxxxxxxx. Centraal in het dossier staat Diamant Invest, een investering met contractnummer 89.833 en een waarde van 148.000 euro op einde contract, die tijdens de vereffening-verdeling na de echtscheiding niet correct werd aangegeven. In augustus 2008 diende ik een strafklacht met burgerlijke partijstelling in wegens meineed. Die procedure leidde op 25 september 2014 tot een strafrechtelijke veroordeling van xxxxxxxxxxxxxxx door het Hof van Beroep te Antwerpen. De veroordeling had betrekking op het opzettelijk verzwijgen van de investering Diamant Invest tijdens een inventaris onder eed bij een notaris. Ondanks deze veroordeling bleef volledige transparantie uit. Volgens mij bestond er in het kader van Diamant Invest een verdoken bankrekening, die nooit werd meegedeeld aan de gerechtelijke politie. Ze stelt dat xxxxxxxxxxx, een juriste verbonden aan de Federale Verzekeringen op de hoogte was van het bestaan van deze rekening en ook het rekeningnummer kende. Daarnaast werden minstens twee concrete geldstromen vastgesteld, namelijk stortingen van 2.500 euro en 20.000 euro. Tot op vandaag werd noch het rekeningnummer, noch de herkomst van deze bedragen officieel bekendgemaakt. De vereffening-verdeling is momenteel nog steeds lopende bij notaris xxxxxxxxxxxx in Genk. Het dossier Diamant Invest blijft daarbij een knelpunt. Ik heb zojuist aan de juriste gevraagd om volledige openheid en de bekendmaking van alle relevante bankgegevens door te geven aan de notaris. Na jaren van procedures en wachten heb ik geen andere keuze meer dan naar buiten te treden. Met mijn verhaal wil ik geen gunst afdwingen, maar duidelijkheid. Ik vraag de herkomst van de stortingen van 2.500 euro en 20.000 euro op de Diamant Invest. Dat de vereffening-verdeling correct en volledig kan afgehandeld worden. AL
Jarenlange strijd rond verzwegen investering blijft aanslepen: Diamant Invest 89 833
Beste Federale Verzekeringen, Mijn naam is AL en ik voer al jaren een juridische strijd om duidelijkheid te krijgen over een verzwegen investering uit mijn huwelijk met xxxxxxxxxxxxx. Centraal in het dossier staat Diamant Invest, een investering met contractnummer 89.833 en een waarde van 148.000 euro op einde contract, die tijdens de vereffening-verdeling na de echtscheiding niet correct werd aangegeven. In augustus 2008 diende ik een strafklacht met burgerlijke partijstelling in wegens meineed. Die procedure leidde op 25 september 2014 tot een strafrechtelijke veroordeling van xxxxxxxxxxxxxxx door het Hof van Beroep te Antwerpen. De veroordeling had betrekking op het opzettelijk verzwijgen van de investering Diamant Invest tijdens een inventaris onder eed bij een notaris. Ondanks deze veroordeling bleef volledige transparantie uit. Volgens mij bestond er in het kader van Diamant Invest een verdoken bankrekening, die nooit werd meegedeeld aan de gerechtelijke politie. Ze stelt dat xxxxxxxxxxx, een juriste verbonden aan de Federale Verzekeringen op de hoogte was van het bestaan van deze rekening en ook het rekeningnummer kende. Daarnaast werden minstens twee concrete geldstromen vastgesteld, namelijk stortingen van 2.500 euro en 20.000 euro. Tot op vandaag werd noch het rekeningnummer, noch de herkomst van deze bedragen officieel bekendgemaakt. De vereffening-verdeling is momenteel nog steeds lopende bij notaris xxxxxxxxxxxx in Genk. Het dossier Diamant Invest blijft daarbij een knelpunt. Ik heb zojuist aan de juriste gevraagd om volledige openheid en de bekendmaking van alle relevante bankgegevens door te geven aan de notaris. Na jaren van procedures en wachten heb ik geen andere keuze meer dan naar buiten te treden. Met mijn verhaal wil ik geen gunst afdwingen, maar duidelijkheid. Ik vraag de herkomst van de stortingen van 2.500 euro en 20.000 euro op de Diamant Invest. Dat de vereffening-verdeling correct en volledig kan afgehandeld worden. AL
geen correcte afhandeling schade inzake brand BMW hybride
Geachte mevrouw/heer, Op 15 maart is mijn auto BMW X3 afgebrand in Spanje, ik ben omnium verzekerd tegen brand alleen kantoorhoudster van Federale Verzekeringen in Brugge heeft verzuimd een extra omium af te sluiten voor vervangend vervoer, accesoires verzekering, afslepen wrak etc...wat eerder was toegezegd bij het afsluiten van de polis, tevens 1 dag na de brand werd er toegezegd in het bijzijn van getuigen, er 1500euro kosten gemaakt konden worden voor autohuur locaal in Spanje, wat later na een week wintersport door kantoorhoudster werd ontkent en afgedaan als communicatie fout.. Federale heeft niets in het werk gesteld om mij te helpen met takeldienst etc... Er is een ander voertuig van mij uit belgie is overgekomen waarvoor ik zelf het autotransport betaald hebt om eind maart naar belgie mee terug te keren met 2 honden en voor 3 maanden bagage. Daarom verzoek ik u onverwijld een ingebrekestelling aan te kondigen tegen de Federale verzekeringen vanwege het niet aantoonbaar kunnen aantonen dat er in de polis voorwaarden wordt vermeld alleen verzekerd te zijn voor de casco schade aan de auto (BMW X3 2022 hybride/benzine) Met vriendelijke groeten, A. Lock ps. foto"s en politie rapport beschikbaar evenals facturen takeldienst en huurauto alsmede autotransport vanuit belgie naar spanje (identiteitsnummer is referentie nummer schade melding Federale verzekering)
geen correcte afhandeling schade inzake brand BMW hybride
Geachte mevrouw/heer, Op 15 maart is mijn auto BMW X3 afgebrand in Spanje, ik ben omnium verzekerd tegen brand alleen kantoorhoudster van Federale Verzekeringen in Brugge heeft verzuimd een extra omium af te sluiten voor vervangend vervoer, accesoires verzekering, afslepen wrak etc...wat eerder was toegezegd bij het afsluiten van de polis, tevens 1 dag na de brand werd er toegezegd in het bijzijn van getuigen, er 1500euro kosten gemaakt konden worden voor autohuur locaal in Spanje, wat later na een week wintersport door kantoorhoudster werd ontkent en afgedaan als communicatie fout.. Federale heeft niets in het werk gesteld om mij te helpen met takeldienst etc... Er is een ander voertuig van mij uit belgie is overgekomen waarvoor ik zelf het autotransport betaald hebt om eind maart naar belgie mee terug te keren met 2 honden en voor 3 maanden bagage. Daarom verzoek ik u onverwijld een ingebrekestelling aan te kondigen tegen de Federale verzekeringen vanwege het niet aantoonbaar kunnen aantonen dat er in de polis voorwaarden wordt vermeld alleen verzekerd te zijn voor de casco schade aan de auto (BMW X3 2022 hybride/benzine) Met vriendelijke groeten, A. Lock ps. foto"s en politie rapport beschikbaar evenals facturen takeldienst en huurauto alsmede autotransport vanuit belgie naar spanje (identiteitsnummer is referentie nummer schade melding Federale verzekering)
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten
