Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
![]()
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
![]()
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
![]()
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
![]()
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
![]()
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
![]()
Meest recente klachten
onvolledige levering en installatie
Beste,Eind 2020 werden zonnepanelen en batterij (+installatie) besteld.In januari hebben we factuur ontvangen en betaald. Na veel moeite zijn uiteindelijk in april de zonnepanelen geplaatst en aangesloten.Wij wachten nog steeds op levering en installatie van de batterij en krijgen nergens gehoor: niet per mail en telefoons, berichten en whatsapp worden niet beantwoord.Bijgevolg kunnen de premies van de overheid ook niet worden aangevraagd. Deze premies vastgelegd voor 2021 worden vanaf 2022 ook verlaagd zodat we dat voordeel zullen mislopen als dit niet wordt opgelost voor eind 2021.Ondertussen is de website en facebook pagina van de firma go energy verdwenen?? Btw nummer staat geregistreerd op dhr De winter Dave
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten