DA-Technics

Geachte mevrouw/heer, Op 30/11/21 heeft DA-technics bij ons zonnepanelen komen leggen en onze thuisbatterij die toen ook volledig betaald was kon toen niet geleverd worden omdat deze niet voorradig was uiteindelijk in september 2022 werd deze na veel zagen en klagen geplaats. De batterij startte op en de dag nadien werkte deze niet meer fout aangesloten zodat de batterij helemaal leeggezogen was en andere ook te laag zodat deze niet meer kon opstarten. We hebben zelf al naar China gemaild gehad om ons probleem te melden deze heeft ons doorverwezen naar growatt Nederland en uiteindelijk is dan iemand komen kijken om het probleem vast te stellen. Deze heeft de app geinstaleerd en zo laten zien dat deze batterij nooit heeft gewerkt . Weer zoveel later door veel telefoonverkeer zijn ze nog eens langsgeweest in augustus 2024 om de batterijen uit te meten, weer dezelfde conclusie 1 volledig plat en de andere veel te laag om te kunnen opladen. Ze gingen dan uiteindelijk laders laten afkomen om deze batterijen daarmee te laten opladen maar nu zijn we weer bijna een half jaar verder en nog steeds geen oplossing . Dit blijft echter maar duren en altijd maar smoesjes die uiteindelijk leiden naar niks. Hierbij hoop ik nu echt dat dit eindelijk eens deftig opgelost word zodat we ook kunnen genieten van onze batterij die daar nu al 2jaar staat stof te vangen Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 20 december een oplossing te hebben Met vriendelijke groeten, familie Milloen Voetweg 7 3272 Messelbroek