Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
Meest recente klachten
Protesteren factuur 64335/9369/1076-1
Beste, wij prostesteren factuur waarvan sprake (zie onze verschillende keren van aangetekend schrijven en intens mailverkeer ) van afgelopen maanden. 14/05: we laten weten aan BMG media dat we onze activiteiten definitief stoppen en danken voor de samenwerking. 28/06: BMG laat weten dat we, ondanks de stopzetting van de activiteiten, nog een bedrag verschuldigd zijn cfr artik.13 in hun contract, van 50% restwaarde. BMG vraagt een bewijs van stopzetting 11/07: wij ontvangen een kopie van de overeenkomst per mail 13/07: wij leveren een bewijs van stopzetting door Fiscal-Invest opgemaakt (ons fiscaal en juridisch bureau) aan BMG en vragen naar een AANGEPASTE (50%) factuur 17/07: wij ontvangen opnieuw een TOTAALfactuur (100%) ipv de 50% factuur cfr hun eigen condities (!!) volgens artikel 13 in hun eigen contracten. 04/08: we vragen nogmaals in ons schrijven aan BMG om ons een aangepaste factuur te bezorgen. Toch blijft deze uit en blijven er rappels komen van BMG. In onze mail van 04/08/2018 verstuurd om 21:37 vatten we , voor de goede orde, de onrealistische situatie samen. (Dit schrijven voegen we bij hier in bijlage samen met het attest van stopzetting van 13/07/2018 van ons fiscaal en juridisch bureau.)Hoe cafka kan dit zijn? Omgekeerde wereld? Zo moeilijk kan het toch niet zijn?
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten