Betersport

Beste, Mijn naam is Deliu Eugenia. Ik woon in de Van Arteveldestraat 38, 2060 Antwerpen. In het verleden woonde ik op Isabellalei 5, 2018 Antwerpen toen ik een roeitrainer (prijs 754 euro) kocht van de firma Betersport.nl, Maasbreeseweg 27, 5981 NZ Panningen Nederland online op 14.08.2020, het pakket kwam aan op 18.08. 2020. Besteld nummer: 400021549, factuur nummer: 70303928. Ik heb er 3 jaar garantie op en er zit nog garantie op. De ketting is gebroken en ik zou graag willen dat je hem voor me repareert omdat hij nog steeds onder de garantie valt en ik hem niet meer kan gebruiken. Het bedrijf heeft niet eens het elastiek van het apparaat vervangen toen ik per e-mail klaagde (11.09.2020) na een maand gebruik van het apparaat! Het bedrijf zei dat ze zouden komen om het elastiek te vervangen, maar ze kwamen niet. Dit bedrijf geeft geen garantie op de gekochte producten. Ik heb ook een e-mail naar het bedrijf geschreven op 08.08.2023, maar ik heb geen antwoord ontvangen. Bedankt Met vriendelijke groeten,Deliu Eugenia

Ik bestelde zaterdag producten op deze site. Maar ik hoorde van de echt site dat deze fake is en in naam van een andere site dingen verkoopt. Bij deze zou ik graag mijn geld terug hebben.

Bij het opzoek gaan naar een loopband kwam ik al snel terecht bij het merk Senz Sports (professionele sportapparatuur). Op de site stond vermeld dat deze apparatuur te koop stond op bol.com en betersport.nl. Ik bestelde dus onlangs mijn loopband via betersport.nl. Hier leek op zich niets verdachts aan. De reviews die ik terug vond waren zeer goed. Bij nader inzien zelfs een beetje té goed. De instagrampagina leek me ook in orde. Maar toen ik geen bevestigingsmail kreeg van de bestelling ben ik mij vragen beginnen stellen. Na verder onderzoek heb ik gemerkt dat meerdere mensen serieuze klachten en vermoedens van internetfraude hebben over deze site. Via de site was er enkel een e-mailadres te vinden. De klantenservice en het telefoonnummer waren ‘op het moment niet beschikbaar‘. Ik heb hun dus gemaild maar nooit antwoord terug gehad. Ook heb ik contact gelegd met de site senzsports.nl maar tevergeefs. Volgens alle klachten die ik op het internet kan vinden, ben ik niet de enigste die hiermee te maken heeft gekregen. Ik las bijvoorbeeld dat er onlangs een oplichtersite was opgedoekt die loopbanden en trampolines verkocht. Het is dus zeker niet toevallig dat dit exact de producten zijn die betersport.nl ook verkoopt. Ik heb €153 gestort naar 3XLKFKX GORILLASPORTS maar nooit meer iets terug gehoord van mijn bestelling!