Avia

Geachte mevrouw/heer, Op 9/8 vloog ik met SKYEXPRESS op vlucht nr. GQ0850 van Heraklion naar Brussels Airport. Toen ik op de luchthaven Brussels Airport aankwam, zag ik overduidelijk dat uw teamleader van AVIAPARTNER mijn koffer op de tarmac smeet, waardoor 2 van de 3 sloten afbraken. Toen mijn bagage werd teruggebracht, merkte ik dat mijn koffer duidelijk beschadigd was, met name dat 2 van de 3 sloten afgebroken waren. Ik heb het incident onmiddellijk gemeld aan het bevoegde kantoor op de luchthaven van Brussels Airport, waarbij ik de schade heb aangegeven en het bijgevoegde rapport heb laten opstellen. Ik verzoek hierbij om vergoeding van alle geleden schade, begroot op een totaal van 250€. Ik stel AVIAPARTNER en de teamleader aansprakelijk voor deze schade en niemand anders! Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, behoud ik mij het recht voor juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bjorn Van de Casteele Bijlagen: • Kopie van vliegticket • Bagage-identificatiebewijs • PIR voltooid op de luchthaven

Beste, op 29-12-2020 tankte ik mazout bij een Avia-station in Wetteren. Kort daarna kreeg ik motorproblemen (geen trekkracht meer, stotterende motor tot stilvallen bij acceleren...). Bij mijn garagehouder langs geweest die na de nodige reparatie vaststelde dat de oorzaak vervuilde brandstof was. Heb zowel telefonisch als via mail contact opgenomen met Avia en na enige tijd antwoord gekregen dat de fout niet bij hen ligt en ze niet wensen tussen te komen in de opgelopen schade.