Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
![]()
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
![]()
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
![]()
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
![]()
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
![]()
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
![]()
Meest recente klachten
Herstelling sauna
Beste,Gelieve de factuur te herzien omwille van de fouten gemaakt door uw technieker bij het vervangen van de sauna sturing.Volgende fouten zijn gemaakt.Volgens de technieker: heeft de Sentiotec K1 geen beveiliging en is niet gemaakt om 24 uur op te staan. bestaat het K1 model niet meer en is daarom vervangen door het duurdere K2 model.Volgens de fabrikant (Sentiotec) hebben alle modellen beveiliging en vallen ze automatisch uit na 6 uur op te staan, ook is het K1 model nog steeds verkrijgbaar.Een reset had het probleem verholpen en er was dus geen vervanging nodig van de sturing.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten