Nieuws

Alternatief voor digitaal bankieren met de universele bankdienst in België

06 mei 2024
jonge vrouw aan de balie met een bankbediende

06 mei 2024

De “universele bankdienst” is een zichtrekening voor consumenten die niet op een digitale manier willen of kunnen bankieren. Wij sommen de voor- en nadelen op van dit betaalbaar alternatief voor de standaard zichtrekening.

Wat is de universele bankdienst?

De universele bankdienst (UBD) is een zichtrekening in euro waarmee je betalingen kunt doen en je geld kunt beheren zonder gebruik van digitale kanalen.

Dit is een initiatief van de federale regering en Febelfin (= de federatie van banken). Het “Charter” werd ondertekend door de banken Argenta, Axa, Belfius, Beobank, BNP Paribas Fortis, bpost bank, CPH, Crelan, ING, KBC CBC KBC Brussels en VDK. Bij deze banken kun je dus een universele zichtrekening openen.

Op 29 maart 2024 heeft Febelfin aangekondigd dat het akkoord niet afloopt op 30 juni 2024 zoals oorspronkelijk voorzien, maar gewoon voor onbepaalde tijd verder loopt.

Terug naar boven

Welke diensten zijn inbegrepen in de universele zichtrekening?

Met de UBD krijgen gebruikers gegarandeerd toegang tot bepaalde basistransacties. 

Voordelen universele bankdienst

  • Met deze zichtrekening kun je minstens 60 manuele verrichtingen per jaar uitvoeren;
  • een debetkaart gebruiken;
  • minstens 24 geldafhalingen in euro per jaar doen aan het automatisch loket van je bank;
  • een domiciliëring regelen bij je bankkantoor voor facturen (energie, water, telecom en meer) en doorlopende betalingsopdrachten (bv. huur) instellen;
  • als je bank automaten aanbiedt voor het afdrukken van rekeninguittreksels, hier kosteloos gebruik van maken. 
Terug naar boven

Hoeveel kost de universele zichtrekening?

De kost voor het basispakket, zoals hierboven beschreven, werd oorspronkelijk vastgelegd op maximaal 5 euro per maand of 60 euro per jaar

Dit maximum geldt tot 30 juni 2024. Vanaf die datum wordt het aanbod definitief in plaats van tijdelijk, maar wordt de mogelijkheid voorzien om de jaarlijkse vergoeding voor het basispakket van 60 euro te indexeren.

Dit basispakket kan verder, tegen betaling, worden aangevuld met:

  • Extra manuele verrichtingen tegen 1 euro per verrichting.
  • Het per post laten opsturen van je rekeninguittreksels
    • Maximaal forfaitair tarief van 5 euro per jaar plus verzendkosten.
    • Maandelijkse abonnementskosten aan het maximumtarief van 2,5 euro, inclusief verzendkosten.
    • Maximale kosten van 1 euro per enveloppe plus verzendkosten.

Deze bijkomende kosten werden ook vastgelegd in het oorspronkelijke Charter. Febelfin heeft ons bevestigd dat de indexeringsmogelijkheid voor deze bijkomende kosten niet geldt.

Zolang de deelnemende banken dus niet uit het Charter stappen, blijven deze bedragen gebetonneerd.

Terug naar boven

Waarop moet je letten voor je kiest voor de universele bankdienst?

Elke deelnemende bank had en heeft de vrijheid om zelf te bepalen hoe dit pakket wordt ingevuld. Sommige banken introduceerden een nieuwe specifieke rekening, terwijl andere ervoor kozen om een bestaande rekening te gebruiken (zoals ING en VDK).

Onze kritiek bij de lancering in 2021 omvatte drie aspecten die nog steeds relevant zijn.

Nadelen universele bankdienst

  • Een jaarlijkse kost van 60 euro voor een zichtrekening kan redelijk lijken, maar bijna de helft van de banken bood destijds al een product aan voor minder dan die prijs, geschikt voor hetzelfde klantenprofiel. Twee van de banken die het Charter mee ondertekenden zijn nu opgegaan in een andere bank (bpost bank is opgegaan in BNP Paribas Fortis, Axa bank wordt opgenomen in Crelan), maar de situatie wat betreft kosten is grosso modo hetzelfde gebleven.
  • De kost van het basispakket kan voortaan worden geïndexeerd.
  • De inbegrepen 24 afhalingen per jaar aan een geldautomaat van de desbetreffende bank zijn te beperkt, vooral gezien het afnemende aantal geldautomaten. Consumenten zouden daarvoor aan eender welke geldautomaat terecht moeten kunnen. Om 60 manuele transacties te kunnen uitvoeren, moet er natuurlijk wel een kantoor in je buurt zijn dat voldoende open is, zonder dat je hiervoor een afspraak moet maken.
  • Het afprinten van rekeninguittreksels in een bankkantoor behoort quasi tot het verleden. Deze dienstverlening is inmiddels ook geschrapt bij bijvoorbeeld Argenta, en sinds de overname door BNP Paribas Fortis kunnen de voormalige klanten van bpost bank hier ook niet meer terecht. De verzending van de uittreksels, die dus niet in de prijs is inbegrepen, kan erg duur uitvallen voor wie zijn zichtrekening regelmatig wil opvolgen zonder digitale tools te gebruiken.

Terug naar boven

Vind de beste zichtrekening in België

Als je beslist om een UBD te nemen, hebben we alvast twee tips voor jou:

  1. Begin met te kijken welke bank een kantoor heeft in jouw buurt en vraag de agent naar de toekomstplannen van het agentschap. Je hebt nu eenmaal een kantoor in de buurt nodig als je voor dit type zichtrekening kiest.
  2. Check je rekeninguittreksels en kijk hoe vaak je welk soort transacties doet. Gebruik onze koopwijzer voor zichtrekeningen om te zien of dit type rekening echt het voordeligst is. Misschien vind je wel een goedkoper alternatief bij de standaard zichtrekeningen.

Vind de beste zichtrekening

Bel onze financiële experts

Ben je niet zo digitaal onderlegd, bel dan onze experts in krediet en bankzaken en laat je begeleiden door hun advies. Zij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 tot 12.30 uur en van 13 tot 16 uur.

Bel onze financiële experts op 02 542 33 44

Terug naar boven

Aanbevolen voor jou

Ontvang onze nieuwsbrief en blijf steeds op de hoogte!

Registreer je