Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
S. D.
29/11/2025

Achterstallige huur

Beste, Ik verwijs naar ons contract van 1 augustus 2006 waarin vermeld staat dat u maandelijkse huur op mijn rekening dient te storten. Op enkele keren na verliep dit jarenlang prima tot 2020. In dat jaar betaalde u geen huur voor de maanden maart, april, juni, november en december en sinds februari 2023 ontvang ik geen enkele betaling meer. Ik stuurde u al enkele mails, heb u telefonisch gecontacteerd wegens deze ingebrekestelling en mevrouw zei me dat haar collega Nathalie me zou terug bellen. Dit is tot nu toe niet gebeurd. Ook stuurde ik u op 24 november 2025 een aangetekende brief waarin ik u verzoek om uw achterstallige huur met een totaal bedrag van € 2777.58 te storten op mijn rekening tegen ten laatste 28 november 2025. Hierop is geen reactie gekomen. Via deze weg verzoek ik u nogmaals, met onmiddellijke ingang, om de achterstallige huur te betalen plus de kosten van de aantekende zending € 10.83 : dus € 2777.58 + € 10.83 = € 2788.41 EN ZELF het contract na te komen en vanaf nu opnieuw de huur maandelijks op mijn rekening te storten en dit via een doorlopende opdracht aangezien jullie CRM systeem al meermaals problemen veroorzaakt.

In behandeling
E. D.
16/10/2025

Nog niets ontvangen huurgeld

Beste, Wij hebben sinds augustus contract met mgbillboards mediageuzen. De contactpersoon Ludo die langskwam beloofde zodra bord er hangde wij het jaarlijks afgesproken bedrag onmiddellijk gingen ontvangen. Het bord hangt er sinds 22 augustus en wij hebben helaas niets ontvangen. Vriendelijke groet Delvoye Els

Afgesloten
J. D.
14/08/2025

Betalingsprobleem

Beste, Wij hebben een overeenkomst voor verhuring van reclameplaatsen met mediageuzen. Elk jaar moeten wij zelf contact opnemen wegens geen betaling van de jaarlijkse huurprijs. Dit jaar krijgen wij geen gehoor, niet via mail, schrijven en telefonisch contact. Hun bekend excuus van software problemen van betalingen kennen wij al 3 jaar. Hoe kunnen wij hier tegen ingaan? Met vriendelijke groeten.

Afgesloten
S. D.
7/05/2025

Niet-betaling door Mediageuzen

Beste, Sinds bijna een jaar hangt er een reclamepaneel van mediageuzen aan een gevel bij mij. In het begin reeds problemen bij de eerste betaling wat ik dan zo gelaten heb. Begin april stuurde ik een bericht om het rekeningnummer aan te passen want mijn oude rekening waarop ze moeten betalen was stopgezet. In het begin kreeg ik nog antwoord dat ze het zouden aanpassen en het bedrag zou gestort worden. Ik moest het hen helpen herinneren wat ik ook gedaan heb. Laatste wat ze stuurden is dat het naar de bank gestuurd was voor betaling maar nog steeds geen betaling ontvangen voor het achterstallige bedrag dat in april moest betaald worden. Nu krijg ik zelfs geen antwoord meer op mijn mails.

Afgesloten
J. C.
25/04/2025

problemen contract

beste, op 5/6/2019 ga ik akkoord dat mediageuzen, een reclamebord op mijn muur mag hangen. Er is echter 1 voorwaarde, dat de gebuur op nummer 375 tanderuis vzw, hiervoor ook de toelating heeft. de vertegenwoordiger is van bij mij, direct naar tanderuis gegaan, waar hij te horen kreeg dat zij daar niet akkoord mee gaan. Om het reclamebord te hangen moet men over de eigendom van tanderuis gaan. Tanderuis heeft dat ook zo aan mediageuzen doorgegeven. Met vzw tanderuis heb ik dan een akkoord bereikt, dat men een kleine advertentie op mijn muur hangt, hiervoor krijg ik ook de toelating om een airco op hun muur te hangen. Ondertussen blijft mediageuzen mij bedreigen en hebben zij hier al 2 x gestaan met een kraan om het bord te hangen. ondanks het feit dat wij zeer duidelijk gewezen hebben , dat wij slecht akkoord gaan als vzw tanderuis ook akkoord gaan, blijven zij ons mails sturen, waarop zij verplichten om een reclamebord op onze muur te hangen. op 22/11/2024 heb ik voor alle zekerheid nog een aangetekend schrijven gestuurd naar mediageuzen, waar ik het contract annuleer. op dit schrijven heb ik geen enkel antwoord gekregen. tot vorige week , waar ze terug dreigen om een bord te komen ophangen, ofwel het via juridische weg op te lossen. ik heb hierbij enkele vragen: in hoeverre kunnen zij ons verplichten om het bord te plaatsen op onze muur ? in hoeverre mogen zij toch over de eigendom van tanderuis vzw gaan om een reclamebord te hangen en de reclameboodschappen te vervangen ? in bijlage stuur ik een foto van de huidige situatie, het contract en de opzegging. graag jullie advies met vriendelijke groeten cauwelier johan

Opgelost
C. S.
20/03/2025

Geen betaling

Mediageuzen heeft in meer than 1 jaar niet onze reclamebord betalen. Laatste betaling was in Januari 2024 gedaan. De totale schuld bedraagt ​​is nu 1979,96 euro

Afgesloten
W. C.
17/02/2025

opendstaande betalingen

Wij hebben het contract mee overgenomen na de aankoop van de woning. Altijd is het een probleem geweest en moest ik steeds mailen. Maar nooit heb ik zo lang moeten wachten . Nu na talloze mails en 1 enkele belofte van betaling heb ik nog steeds geen betaling ontvangen Ondertussen is de openstaande som al opgelopen tot 250 euro. Met kan hen enkel bereiken via een formulier, niet telefonisch of mail. Ben al eens ter plaatse aan hun kantoor in de Vleminckstraat 10 Antwerpen geweest maar er wordt niet open gedaan. Het telefoonnummer dat ik heb is niet meer in gebruik .Ik voeg hier mijn laatste mailwisseling bij. Ik heb de indruk dat het een spookbedrijf is geworden. Kunnen jullie helpen. Dankjewel

Opgelost
. D.
2/12/2024

Betalingsprobleem

Beste, Wij hebben sinds 2018 een reclamepaneel van Mediageuzen aan onze gevel hangen. We zouden maandelijks worden vergoed. Momenteel hebben wij al een jaar geen betaling ontvangen. Dit is niet de eerste keer. Aangezien mediageuzen hierdoor contractbreuk pleegt, vroeg ik mij af of wij het recht hebben om het contract vroegtijdig op te zeggen indien zij niet overgaan tot betaling. Alvast bedankt

Afgesloten
N. P.
28/11/2024

Verhuur reclamepaneel - probleem met betaling

Aan mijn zijgevel hang een reclame bord. Betalingen komen pas teleken na het aangetekend schrijven. Het is onmogelijk om iemand via telefoon te bereiken en op mails wordt zelden/niet geantwoord. Momenteel hebben hebben ze dit jaar al sedert maart niet meer betaald. Ik zou graag maandelijks betaald worden en eens contact hebben met iemand van mediageuzen omtrent ons contract met hun.

Afgesloten
K. D.
14/11/2024

Betalingsprobleem

Ik heb een reclamebord hangen van Mediageuzen. Maar ik heb nog geen enkele betaling van hen ontvangen. Ze reageren ook niet op mijn emails.

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform