Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
Bedieningshandleiding
In de bedieningshandleiding van onze keukenmachine KM 1810.15 (merk QUIGG) staat vermeld dat de hoogte van de garde kan ingesteld worden, maar dat we hierover contact moeten opnemen met de klantenservice via info@hup-service.be of tel +32(0) 280 808 18.een mail kwam terug met de melding dat deze niet kon bezorgd worden op het vermelde adres. een telefoongesprek met de klantenservice bracht ook geen soelaas, want de contactpersoon kon enkel melden dat ze het zou opzoeken en een mail zou verzenden met de gevraagde oplossing.
Inductie kookplaat QUIGG
Ik kocht een inductiekookplaat die ik bij ALDI Merk QUIGG gekocht heb maar na 1 jaar defect is en naar mijn garantie papier heeft geen zin mijn e-mails en tel komen niet meer overeen surfen op internet heeft mij ook niet veel opgelever en ALDi laat mij naar meer dan 5 mail in het donker. wat zijn mijn eventuele opties opdat deze nu kan herstel/vervangen of mijn geld terug of kan ik klacht indienen zo ja waar en hoe gaat dat te werk
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten