Terug

Zwarte lijst

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. J.

Naar: UNIGRO

18/10/2023

Beste,ik heb in het jaar 2021 een elektrische step en tafel met stoelen op afbetaling bestelt. Dit jaar ben ik maar te weten gekomen dat ik op de zwartelijst sta omdat ik wilde een huis kopen alles is blijkbaar al betaald wist hier niks van af tot dat mijn bank de info gaf vinf dit heel erg dat dit zo moet lopen meerdere keren contact genomen maar zij willen mij niet helpen. Dit ging over een bedrag van 78 € wat ik echt dom vind

Berichten (2)

UNIGRO

Naar: B. J.

18/10/2023

Beste klant,We hebben uw bericht ontvangen en zullen u zo spoedig mogelijk antwoorden. We willen u vragen uw mail slechts 1 keer te verzenden zodat wij u en alle andere klanten sneller verder kunnen helpen.Op uw online account www.unigro.be vindt u alvast nuttige info over de status van uw bestellingen, uw leveringen. U kan hier uw persoonlijke gegevens steeds nakijken en corrigeren indien deze niet langer correct zijn.Bedankt voor uw geduld en begrip en tot snel!Het Unigro-team

UNIGRO

Naar: B. J.

23/10/2023

Beste,Zoals u wellicht weet, zet Unigro al haar activiteiten stop.Maak u zeker niet ongerust want uw dossier wordt vanaf 1 november 2023 overgedragen aan onze betrouwbare partner EOS Contentia.Omwille van deze overdracht kan Unigro vandaag helaas niet antwoorden op al uw vragen. Wij zullen uw vraag aan EOS Contentia overmaken en zij zullen vanaf 1 november a.s. contact opnemen met u en antwoorden op uw vragen. We willen u begrip vragen voor deze uitzonderlijke situatie.MVG,SofieTeam UnigroVan: Klanten Verzonden: donderdag 19 oktober 2023 11:46Aan: Compliance Onderwerp: FW: Klacht - Zwarte lijst - (CPTBE01899190-27) [MSG-664894]--------------------------- Original message ---------------------------


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform