Terug

Zware huiduitslag door blauwe thermisch boxers

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. T.

Naar: A.S. Adventure

12/12/2023

A.S.Adventure A.S.Adventure Customer Service03-11-2023 bestelnummer #16387913 - A.S.Web BE en 27-10-2023 bestelnummer #16378665 - A.S.Web BERuben (A.S.Adventure)11 dec 2023 12:07 CETDag Joris Ik kreeg deze reactie van mijn collega van de Dienst Naverkoop: Oei, nee dit is echt de eerste keer ooit dat we hier iets over horen en we verkopen deze toch al enkele jaren.Misschien moet hij ze eerst eens proberen te wassen? Kijken of het blijft terugkomen?Icebreaker is wel heel streng op het gebruik van natuurlijke materialen, dus ik denk niet dat schadelijke stoffen er iets mee te maken hebben. Met vriendelijke groetenRubenRuben (A.S.Adventure)11 dec 2023 09:55 CETDag Joris Bedankt voor je bericht en je feedback. We koppelen dit zeker terug naar de collega's en vragen na of hier meerdere klachten over zijn gekomen.Moest ik meer info krijgen dan laat ik het je weten. Met vriendelijke groetenRubenJoris9 dec 2023 08:29 CETTevreden over boxers MAAR Van het thermisch boxers van bestelling 3 nov kregen wij zware huiduitslag op de dijen . Ondanks de goede behandeling door dokter en apothekersrecept (Dr attest van 13 nov kan opgevraagd worden ) zijn de vlekken ,na genezing , blijven nog steeds zichtbaar vlekken op mijn huid. Er is geen enkele waarschuwing hiervoor op uw kledij of bijsluiter en controle op verantwoord ondernemen lijkt me dit zeker niet . Gezien we dit met de bestelling van 27 okt ( zwart boxers) niet hadden , moet er duidelijk voor de blauwe boxers een schadelijke stof achter gebleven zijn

Berichten (3)

A.S. Adventure

Naar: J. T.

12/12/2023

-------------------------------------------------------A.S.Adventure Customer Service Klacht - Zware huiduitslag door blauwe thermisch boxers - (CPTBE01935329-82)Beste,We hebben jouw vraag goed ontvangen. We doen onze uiterste best om jouw vraag binnen de 4 kantooruren te beantwoorden. (dagelijks tussen 8u-21u)Op dit moment werd je vraag omgezet in een dossier 1034707.Dit nummer mag je steeds in communicatie met ons vermelden.Met avontuurlijke groeten,Team A.S.Adventure --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van A.S.Adventure.[4N5M5R-6KK7Y]

A.S. Adventure

Naar: J. T.

12/12/2023

-------------------------------------------------------A.S.Adventure Customer Service Klacht - Zware huiduitslag door blauwe thermisch boxers - (CPTBE01935329-82)----------------------------------------------Oona, 12 dec 2023 12:08 CETBeste,Bedankt voor uw bericht.Dit artikel heeft als stofsamenstelling Merinowol en het wordt altijd aangeraden om het artikel eerst even te wassen voordat deze wordt gedragen. Dit is ook wat onze collega's van de Dienst Na Verkoop hebben aangeraden.De klant reageerde daarna het volgende:"Klopt we hebben de andere dan eerst gewassen en geen problemen meer. Blijf wel met wrange nasmaak en lichte littekens achter."Hierbij leek dit opgelost... We kunnen geen vergoeding voorzien omdat dit geen defect is van het artikel. We hebben hier nog nooit eerder een klacht over ontvangen.Indien u nog vragen of opmerkingen hebt, mag je ons altijd opnieuw contacteren!Vriendelijke groeten,Oona----------------------------------------------Klachtenbox, 12 dec 2023 09:20 CET --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van A.S.Adventure.[4N5M5R-6KK7Y] ![](s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van A.S.Adventure.[4N5M5R-6KK7Y]

A.S. Adventure

Naar: J. T.

12/12/2023

-------------------------------------------------------A.S.Adventure Customer Service Klacht - Zware huiduitslag door blauwe thermisch boxers - (CPTBE01935329-82)Beste,We hebben jouw vraag goed ontvangen. We doen onze uiterste best om jouw vraag binnen de 4 kantooruren te beantwoorden. (dagelijks tussen 8u-21u)Op dit moment werd je vraag omgezet in een dossier 1034869.Dit nummer mag je steeds in communicatie met ons vermelden.Met avontuurlijke groeten,Team A.S.Adventure --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van A.S.Adventure.[VRY3ZV-P515R]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform