Terug

Zonnepanelen geplaatst zonder dakkeuring

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. B.

Naar: Soly

29/05/2023

Beste, In september 2022 tekent ik contract met Soly voor zonnepanelen. Deze gingen/zijn in november geplaatst. Door fotoanalyse werd er aangegeven dat mijn dak eerst door technieker moest gekeurd worden. Na tal van telefoontjes en mailtjes met de vraag wanneer die zou komen, is de technieker niet geweest en zonnepanelen zijn geplaatst eind november. 3 weken later heb ik water dat binnenloopt bij hevige regen en trap staat blank. De technieker is toen langs geweest, heeft loden plaats extra geplaatst en gevraagd wie panelen geplaatst had op zo'n slecht dak, zijn mannen dus. In januari 2023 komt expert langs en resultaat van verzekering is dat ik 6 maanden tijd krijg om nieuw dak te plaatsen deadline 28 augustus 2023. Dit ga ik doen maar de zonnepanelen moeten er terug afgehaald worden en Soly wil dit niet / kosteloos komen doen. De technieker (onderaannemer Soly) heeft nog thans schriftelijk bevestigd dat zonnepanelen niet op zo'n dak mochten. Graag kosten terug betaald om de zonnepanelen er te laten afnemen en terug te laten plaatsen wanneer mijn dak binnenkort vervangen wordt. Mvg, Leen Bruers


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform