Terug

Zonnepanelen,batterijen,omvormer en nieuwe roofing op plat dak.

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. V.

Naar: KTI-WTI

07/07/2023

Beste,Wij hebben vorig jaar in maart een overeenkomst getekend voor het plaatsen van 14 zonnepanelen,2 batterijen,1 omvormer en een zonneboiler.Alsook een offerte voor het vernieuwen(nieuwe roofing) en het verwijderen van een koepel op het plat dak.De zonneboiler zijn jullie reeds komen plaatsen op 13/05/2022.Deze staat wel op een voorlopige constructie.Daarvoor is alles reeds betaald en hebben we de premie nog ontvangen.Nu voor de andere werken die nog moeten uitgevoerd worden krijg ik maar geen antwoord van jullie. Na meermaals telefonisch contact zeggen jullie dat jullie contact gaan opnemen.Tot op heden geen enkel telefoontje van jullie gekregen.Er zijn vorig jaar in april voorschotten betaald voor het plaatsen van de zonnepanelen(2385eur) en voor het dak(901eur).We zijn ook de beloofde premies van vorig jaar misgelopen doordat jullie geen zonnepanelen zijn komen plaatsen. Wat zijn jullie van plan want onze moed begint op te geraken?Er moet dringend een oplossing komen.

Berichten (1)

KTI-WTI

Naar: D. V.

07/07/2023

Geachte klant,Vanwege het jaarlijks bouwverlof is het kantoor gesloten van maandag 10/07/2023 t.e.m. maandag 31/07/2023.Vanaf dinsdag 01/08/2023 staan wij terug ter uwer beschikking en zal uw mail verder behandeld worden.Heeft u een dringende interventie nodig omdat u zonder verwarming, warm water of elektriciteit zit kan u de wachienst van maandag tot vrijdag bereiken op 0472/50.13.24 tussen 8.00u-16.00u.Met vriendelijke groeten,KTI-WTI


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform