Beste, Ik vraag een oplossing of volledige terugbetaling voor stoelen die ik niet kan gebruiken door te hoge zithoogte.
Bij bestelling werd op de bestelbon de hoogte doorgegeven van de bovenkant rug tot aan de grond (106 CM) hetwelk in vergelijking met onze huidige stoelen maar 2cm hoger is en voor ons dus oké . Bij levering blijkt dat de hoogte tot bovenkant rug klopt maar de zithoogte 10cm hoger is dan onze huidige stoelen, hetwelk wij niet konden weten daar deze hoogte niet werd meegegeven op de bestelbon. Het gevolg is dat deze stoelen veel te hoog zijn om onder de tafel te kunnen zitten met de benen en wij hiermee niets kunnen doen. Wij hebben de firma verschillende keren zowel telefonisch als via mail gecontacteerd maar zij willen geen oplossing bieden.
