Ik heb op 17/03/22 bestelling geplaatst bij easycosmetic. Een dag later was mijn bestelling verzonden. Het pakketje staat echter al stil bij DHL van 18/03 … easy cosmetic zei na 1 week wachten dat ik gewoon geduld moet hebben . Dat het soms wat langer kan duren. Na 2 weken gingen ze aan DHL vragen wat er aan de hand was . Tot op de dag van vandaag nog steeds geen antwoord gekregen.. en ik krijg mijn geld niet terug voor DHL hun fout toegeeft . Mijn tracking nummer van DHL is CB146207335DE .. ik heb hen al verschillende e-mails gestuurd maar ik krijg gewoon de melding dat ze er mee bezig zijn .Ik heb al aan easycosmetic gevraagd mij het parfum terug op te sturen … en dat ze het met dhl zelf moeten oplossenMaar dat was geen optie . Wat kan ik doen ? Mvg Dagmar Gielen
